Соглашение об оказании услуг

1. Объём услуг

Настоящее Соглашение об оказании услуг регулирует финансовые (связанные с денежными средствами) услуги, предоставляемые Baysart MMC (VÖEN 1703115231, юридический адрес Баку, Азербайджан, далее — «Провайдер», «мы») через некастодиальный криптокошелёк Baysart. Настоящее Соглашение распространяется только на перечисленные ниже регулируемые услуги; использование самого некастодиального кошелька (генерация ключей, приём/отправка) регулируется отдельными Условиями кошелька.

Услуги, охватываемые настоящим Соглашением, как полный набор возможностей, включают следующее:

Указанные выше услуги могут время от времени предоставляться через банковскую карту, банковский перевод, банкоматные сети выдачи наличных (Сеть доступа к наличным) и биржевой расчёт (Расчётный/Ликвидный партнёр). Не все каналы доступны каждому Пользователю или в каждой юрисдикции в любое время, и доступность может изменяться без уведомления.

AZNS — это выпускаемый провайдером манатный стейблкоин (1 AZNS = 1 AZN), доступный в сетях Polygon, Solana и Liquid (Liquid Network — сайдчейн Bitcoin — служит хабом для наличных операций с AZNS), выпускаемый и погашаемый под обеспечение в соотношении 1:1; при нарушении условия платёжеспособности система останавливается по принципу fail-closed.

• Выпуск и погашение AZNS (mint/burn);
• Фиатный ввод/вывод — пополнение наличными (оплата картой создаёт AZNS) и вывод наличными (AZNS сжигается и осуществляется выплата);
• Купля/Продажа/Конвертация — рыночные операции между поддерживаемыми активами (BTC, AZNS, USDC, USDT).
• Токенизированные акции (xStocks) — покупка и продажа токенизированных акций США и ETF в блокчейне Solana (см. раздел 14).

2. Модель Платёжного партнёра

Функции электронных денег (e-money) и платёжные функции — включая пополнение картой, выплаты при выводе наличных и связанные переводы средств — предоставляются лицензированным Платёжным партнёром (white-label учреждением электронных денег) или через него, на основании разрешения этого Партнёра на эмиссию электронных денег. Сведения о текущем процессоре карточных платежей публикуются в реестре субобработчиков Поставщика и доступны в Приложении или по запросу.

Провайдер является технологическим уровнем и эмитентом AZNS; Провайдер сам НЕ является учреждением электронных денег и не имеет самостоятельного разрешения на эмиссию электронных денег. Регулируемые обязательства в отношении платёжных операций исполняются в рамках разрешения Платёжного партнёра.

Провайдер может время от времени привлекать дополнительных Платёжных партнёров, Сети доступа к наличным и Расчётных/Ликвидных партнёров для расширения платёжных и расчётных каналов. Личность и роль таких партнёров раскрываются по запросу или посредством раскрытия информации в приложении.

3. Контрагент и ценообразование

При операциях Купли/Продажи и Конвертации Провайдер выступает в качестве вашего контрагента (поставщика цен / маркет-мейкера). Это означает, что ваша операция исполняется напрямую против Провайдера, а не против третьей стороны на открытом рынке.

Цены формируются на основе референсного курса, получаемого через Расчётного/Ликвидного партнёра, к которому добавляется раскрытый спред:

Все спреды показываются включёнными в цену до подтверждения вами операции. Потенциальный конфликт интересов, возникающий из роли маркет-мейкера, разъясняется в Политике конфликтов интересов, а правила обработки поручений — в Политике исполнения.

• Спред Купли/Продажи: 100 базисных пунктов (1%);
• Обмен (свап) USDC ↔ USDT: 50 базисных пунктов (0,5%);
• Сетевые (блокчейн) комиссии передаются напрямую без добавленной маржи.

4. Информация до операции

Прежде чем вы авторизуете какую-либо операцию, приложение показывает вам, ясно и понятно, следующее (статья 26 Закона):

• Тип и сумму актива;
• Применимые комиссии и курс;
• Ориентировочное время исполнения;
• Используемый метод авторизации (аутентификации);
• Контактные данные регулятора (Центрального банка Азербайджанской Республики).

5. Авторизация и исполнение

Платёжная операция считается авторизованной только после её подтверждения вами. Поручение (tapşırıq — платёжное поручение) и биржевое поручение (sifariş — поручение на обмен/своп) даются путём просмотра экрана подтверждения в приложении и прохождения биометрической или PIN-аутентификации (статьи 14 и 15 Закона).

Поручение или биржевое поручение считается принятым к исполнению после подтверждения. Ончейн-операции принимаются в момент их трансляции в соответствующую сеть блокчейна; операции ввода/вывода и рыночные операции — в момент вашего окончательного подтверждения.

Провайдер может отказать в исполнении поручения или биржевого поручения при наличии правовых или договорных оснований (недостаточный баланс, недействительный адрес, превышение лимита, причины AML/комплаенса, истечение срока действия котировки). Отказ и его причина (если это не запрещено законом) сообщаются вам не позднее следующего рабочего дня (статья 16 Закона).

6. Чек после операции

После каждой исполненной операции вы получите доступное в приложении подтверждение (чек), отражающее следующее (статья 27 Закона):

• Наименование Провайдера и VÖEN;
• Дату и время операции;
• Адреса кошельков отправителя и получателя;
• Тип и сумму актива;
• Уплаченные комиссии;
• Уникальный номер ссылки;
• Применённую цену/курс.

7. Необратимость

После отправки операции в распределённый реестр (блокчейн) она необратима. Сети блокчейна неизменяемы, и Провайдер не может отменить, аннулировать или изменить подтверждённую ончейн-операцию (статьи 17 и 20 Закона).

Ввод правильного адреса кошелька получателя является исключительной ответственностью Пользователя. Средства, отправленные на неверный или некорректно сформированный адрес, не подлежат возврату, и Провайдер не несёт ответственности за такие потери.

8. Несанкционированные или неправильно исполненные операции

Если вы обнаружите несанкционированную или неправильно исполненную операцию, вы обязаны уведомить Провайдера без промедления после того, как вам стало об этом известно, но не позднее 6 (шести) месяцев с даты операции, через [email protected] или канал поддержки https://baysart.com (статья 13 Закона).

В случае спора бремя доказывания того, что операция была правильно аутентифицирована, зарегистрирована и не затронута техническим сбоем, лежит на Провайдере. Сама по себе регистрация вашего поручения в системе не является достаточной для доказательства аутентификации.

Если платёжная операция (ввод/вывод) признана несанкционированной, Провайдер или Платёжный партнёр возвращает сумму несанкционированной операции, включая любые удержанные комиссии, восстанавливая ваш счёт до состояния, в котором он находился бы, без неоправданной задержки.

9. Ответственность Провайдера за ошибки

В случае неисполненного или неправильно исполненного поручения/биржевого поручения либо необоснованного списания (удержания средств со счёта) Провайдер восстанавливает затронутый актив или компенсирует его по рыночной стоимости на момент воздействия, делая это в течение 1 (одного) рабочего дня, и дополнительно возвращает комиссии и расходы, понесённые в связи с этой операцией (статья 19 Закона).

В случае утраты или кражи платёжного инструмента (например, зарегистрированной карты или учётных данных доступа) ваша ответственность за несанкционированные операции до момента подачи вами уведомления ограничивается пределами, установленными статьёй 23 Закона. После уведомления вы не несёте ответственности, за исключением случаев собственного мошенничества или грубой неосторожности.

10. Блокировка инструмента

Провайдер или Платёжный партнёр может заблокировать платёжный инструмент или связанные функции по следующим объективно обоснованным основаниям (статья 21 Закона):

• Обоснованные причины, связанные с безопасностью инструмента;
• Подозрение в несанкционированном или мошенническом использовании инструмента;
• Необходимость исполнения правового или регуляторного обязательства;
• По возможности до блокировки, в противном случае немедленно после неё, и если это не запрещено законом, причина блокировки сообщается вам; инструмент разблокируется, как только основания перестают существовать.

11. Уведомление об инцидентах

При обнаружении инцидента безопасности или мошенничества, который может причинить вам убыток, Провайдер уведомляет вас без неоправданной задержки через доступные и безопасные каналы (уведомление в приложении, зарегистрированная электронная почта или https://baysart.com) и разъясняет шаги, которые вы можете предпринять для снижения риска (статьи 8 и 25.2.5.3 Закона).

Такое уведомление направляется немедленно, если требуется срочное действие, а в иных случаях — сразу после определения характера инцидента.

12. Комиссии

Все комиссии полностью раскрываются в Таблице комиссий и спредов и показываются до подтверждения каждой операции. Если не согласовано иное, никакая комиссия не удерживается из самой переводимой суммы; комиссии начисляются отдельно, так чтобы получатель получал полную сумму (статья 18 Закона).

Для общей информации основные комиссии: вывод наличных 1% + 0,50 AZN; спред купли/продажи 100 базисных пунктов; своп USDC↔USDT 50 базисных пунктов; сетевые комиссии передаются без наценки; сохранение карты 0,50 AZN (возвращаемая); пополнение 1:1 (без маржи Провайдера). Обязательные значения и условия см. в Таблице комиссий и спредов.

13. Требование KYC

Прежде чем использовать фиатный ввод/вывод (пополнение/вывод наличных) и услуги маркет-мейкинга (купля/продажа/конвертация), вы должны пройти верификацию Уровня 2 (полная идентификация) через Провайдера верификации личности. Верификация Уровня 1 (проверка живости) может быть достаточной для первоначального доступа, но связанные с денежными средствами услуги требуют Уровня 2.

Если требуемая верификация не завершена или не пройдена, соответствующие регулируемые услуги будут недоступны. Данные верификации обрабатываются в рамках применимых обязательств AML/KYC и конфиденциальности.

14. Токенизированные акции (xStocks)

Провайдер предоставляет доступ к xStocks — токенизированным акциям США и ETF, выпускаемым в блокчейне Solana. Каждая xStock обеспечена 1:1 реальной акцией, хранящейся на сегрегированных счетах у регулируемых кастодианов, а резервы публично проверяемы.

xStocks — это трекер-продукты: они дают вам ценовую динамику (ценовую экспозицию) базовой акции или ETF, а не юридическое владение компанией. Они не дают права голоса акционера, не подлежат обмену на физическую акцию и не могут быть переведены на обычный брокерский счёт; в Baysart вы продаёте их обратно в любой момент.

Дивиденды автоматически реинвестируются в тот же актив за вычетом применимого налога США у источника; дробления и обратные дробления акций обрабатываются автоматически. xStocks торгуются 24/7 в блокчейне, даже когда рынок США закрыт; пока рынок США закрыт, цена в блокчейне может отклоняться от цены реальной акции, а спреды могут быть шире.

Покупка и продажа xStocks исполняются на основе контрагентской модели и ценообразования, описанных в разделе 3; применимая комиссия за конвертацию показывается до подтверждения. Риски, характерные для токенизированных акций, описаны в Раскрытии рисков.